Yksi tavoitteistamme Evantiassa on olla alamme paras työyhteisö. Tästä syystä ihmiset ja työyhteisö ovat aivan keskeisessä roolissa meidän tekemisessämme. Haluamme myös säännöllisesti mitata ja kysyä evantialaisten kokemuksia työyhteisöstämme sekä siitä, mitkä asiat meillä ovat hyvin ja mitä meidän tulee kehittää. Alkuvuodesta 2025 toteutimme jo toisen meille räätälöidyn työyhteisökyselyn. Nyt on hyvä aika katsoa sen tuloksia ja sitä, miten työstö etenee.
Suunnittelimme Evantialle räätälöidyn työyhteisökyselyn vuonna 2023 ja saman vuoden loka-marraskuussa toteutimme kyselyn ensimmäistä kertaa ja laadimme kehittämistoimenpiteitä sen pohjalta. Kysely toteutetaan vuosittain ja uusinta toteutettiin tammikuussa 2025. Muutimme kyselyn toteutusaikataulun alkuvuoteen, joten siksi vuosi 2024 jäi tavallaan välistä, vaikkakin näiden kahden kyselyn välissä on vain hieman reilu vuosi.
Olemme käsitelleet työyhteisökyselymme tulokset evantialaisten kanssa yhteisissä palavereissamme helmikuussa 2025. Seuraavaksi käymme vielä alueelliset tulokset läpi eri alueilla helmi-huhtikuun aikana ja määrittelemme aluekohtaiset toimenpiteet tulosten pohjalta.
Mitä vuoden 2025 kysely meille kertoo?
Työyhteisökyselyn vastausprosentti oli hyvä (70%) ja se nousi 4%-yksikköä edellisestä kyselystä. Evantialaiset haluavat selvästikin vaikuttaa ja ottaa kantaa työyhteisöömme, mikä on todella hieno asia – kiitos siitä!
On ollut myös todella suuri ilo huomata, että tulokset ovat parantuneet kautta linjan edelliseen kyselyyn verrattuna. Evantialaiset ovat erittäin tyytyväisiä omaan työhönsä ja työhyvinvointiinsa, työyhteisöön sekä esihenkilötyöhön. Arvojen koetaan toteutuvan arjessa erittäin hyvin. Evantialaiset ovat innostuneita työstään ja kokevat että Evantiassa on helppo olla ja työskennellä, tukea saa ja esihenkilötyö on toimivaa.
Parhaimpia arvosanoja saamme mm. seuraavista väittämistä: työn tekeminen on tehty helpoksi Evantiassa, olen innostunut työstäni, voin luottaa esihenkilööni ja saan olla oma itseni työyhteisössämme.
Edellä mainittujen väittämien keskiarvot olivat välillä 4,4-4,6 (asteikko 1-5). Tämä on todella hyvä taso, sillä kaikki yli 3,8 on jo hyvää tasoa ja arvosanat yli 4,2:n ovat jo erinomaisia.
Palautteen antaminen ja saaminen on edelleen asia, jonka keskiarvo on kehittämisalueella ja jatkammekin töitä sen eteen. Käytännössä kaikki muut väittämät ovat hyvällä tai erinomaisella tasolla. Kaikesta huolimatta voimme edelleen kehittyä ja kehittää ja siksi paikannammekin kehittämistoimenpiteitä tarkemmin pienemmissä ryhmissä, mm alueittain.
Miten edellisen kyselyn pohjalta määritetyt kehittämistoimenpiteet ovat näkyneet tuloksissa?
Emme halua pelkästään tehdä kyselyä ja unohtaa sitten sen tulokset vuodeksi pölyttymään. Haluamme sen sijaan poimia muutaman tärkeimmän asian ja tehdä niiden kehittämiseksi konkreettisia toimenpiteitä.
Vuoden 2023 kyselyn pohjalta valittiin kolme kehittämisaluetta vuodelle 2024
- Palautteen antaminen ja saaminen
- Yhteisten toimintatapojen kehittäminen
- Yhteisöllisyyden vahvistaminen
Palautteen antaminen ja saaminen on edelleen selkein yksittäinen kehittämiskohde, vaikkakin se on noussut +0,2 yksikköä. Nyt tämän osa-alueen keskiarvo oli 3,2 ja se on kohtalaisella tasolla. Näin suuressa vastaajajoukossa jo 0,2 muutos yksittäisen väittämän keskiarvossa on merkittävä muutos, joten suunta on lupaava.
Teimme palautteeseen liittyen paljon erilaisia toimenpiteitä vuoden 2024 aikana, mm. kaksi työntekijäämme tekivät YAMK-opintoihinsa liittyvän lopputyön aiheesta tilaustyönä meille (lue blogi: YAMK opinnot vuodessa – miten tässä näin kävi? – Evantia), käsittelimme aihetta paljon sisäisesti ja teimme mm. kätevän ”työkalun” aiheesta Minä työyhteisössä (tästä löydät lisää blogista: Sinulle on palautetta! – Evantia), järjestimme aiheeseen liittyviä koulutuksia ja luentoja, teimme tulkkiemme käyttöön kätevän palautelomakkeen, jolla voi pyytää palautetta tulkkauksesta esim. kollegalta tai tehdä itsearvion, teimme vk- ja puva-tulkeille nettipohjaisen palautekyselyn, jota he voivat jakaa asiakkaille ja saada henkilökohtaista palautetta…
Koko palaute aiheena on tosi laaja ja tärkeä, ja tuntuu siltä, että siinä on pitkälti kyse myös kulttuurin kehittämisestä. Pidämme palaute-teemaa yllä myös vuonna 2025, hyödynnämme lisää tehtyjä ”työkaluja” ja lomakkeita, ja kehitämme edelleen palautekulttuuriamme yhdessä eteenpäin.
Yhteiset toimintatavat ovat parantuneet 0,3 yksikköä (2025 keskiarvo 4,1). Tähän liittyen teimmekin monia toimenpiteitä vuoden 2024 aikana. Mm. kuvasimme ja selkeytimme toimintatapojamme, laadimme sisäisiä ohjeita ja opastuksia, laadimme sisäisten projektien toteuttamisen käsikirjan ja sovelsimme tätä jo myös käytännössä muutamissa projekteissa, jne. Hienoa, että tehdyt toimenpiteet on koettu hyödyllisiksi!
Yhteisöllisyyden vahvistumista ei mitata millään yksittäisellä kysymyksellä, mutta kautta linjan parantuneet tulokset sekä positiiviset avoimet kommentit osoittavat, että tässäkin kehityskohteessa on parannettu selvästi. Myös väittämän ”Tuon itse aktiivisesti oman panokseni työyhteisömme kehittämiseksi” (3,8) kehittyminen +0,2 yksiköllä on positiivinen merkki. Avoimissa kommenteissa kiitellään todella paljon vahvaa yhteisöllisyyttämme, yhteistä tekemistä, kollegoilta ja työnantajalta saatua tukea, jatkuvaa kehittämistä sekä esihenkilöiden ja hallinnon ”jalkautumista kentälle”. Myös eNPS:n, eli suositteluindeksin huima kehitys osoittanee, että tässäkin aiheessa on kehitytty. Siitä lisää seuraavaksi…
Millainen on Evantian suositteluindeksi?
Mekin haluamme mitata evantialaisten kokemusta työyhteisöstämme suositulla ja yleisellä eNPS-mittarilla, joka on lyhenne sanoista employee Net Promoter Score. eNPS kertoo kuinka todennäköisesti työntekijät suosittelisivat työyhteisöä muille.
Evantian suosittelu työyhteisönä on todella korkealla tasolla. eNPS-lukumme on huikeat 77 ja se on noussut edellisestä peräti 15 yksikköä. Tämä kertoo erittäin korkeasta tyytyväisyydestä omaan työyhteisöön ja varmasti myös vahvasta yhteisöllisyydestä.
eNPS:n asteikko on -100…+100, joten luku 77 on siis aivan huipputasoa. Lämmin kiitos aivan jokaiselle evantialaiselle siitä, että olet ollut tekemässä työyhteisöstämme entistä paremman!
Miten yhdessä määrittelemämme arvot toteutuvat käytännössä?
Määrittelimme arvomme uudestaan yhdessä evantialaisten kanssa vuoden 2023 alkupuoliskon aikana. Arvomme on kuvattu yhdellä lauseella:
Olemme vastuullisia osaajia, menemme rohkeasti eteenpäin jokaista kunnioittaen.
Vi är ansvarsfulla och kunniga, vi går modigt framåt med respekt för var och en.
Jo vuoden 2023 kysely osoitti arvojen toteutuvan arjessa erittäin hyvin ja nyt tätä käsittelevät tulokset ovat parantuneet kautta linjan. Arvojen toteutumista kuvaava arvosana on peräti 4,5 (asteikko 1-5), joka on erinomaisella tasolla.
Voit lukea lisää arvoistamme ja evantialaisten kommentteja niiden toteutumisesta arjessa nettisivuiltamme: Arvomme – Evantia
Miten tästä eteenpäin?
Evantia-tason tulokset on jo käsitelty evantialaisten kanssa ja puramme tuloksia parhaillaan alueittain. Näiden keskusteluiden pohjalta alueilla määritetään aluekohtaiset toimenpiteet sekä asetamme lopulliset Evantia-tason toimenpiteet vuodelle 2025.
On selvää, että vaikka työyhteisökyselyn tulokset olisivat kuinka hyvällä tasolla tahansa, aina on kehitettävää ja kaikki asiat eivät ole täydellisesti. Mutta kun toimimme jatkossakin arvojemme mukaisesti, eli kehitymme ja menemme rohkeasti eteenpäin, vastuullisesti ja jokaista kunnioittaen, voimme aidosti sanoa tekevämme parhaamme ollaksemme alamme paras työyhteisö. Tätä tavoitetta kohden on hieno taivaltaa yhdessä.
Kiitos vielä kerran aivan jokaiselle evantialaiselle siitä, että olet osa työyhteisöämme!
Pete
Kirjoittaja on Evantian toimitusjohtaja
