Tulkkitilaus.fi



Voit tilata tulkin soittamalla numeroon 020 360 360 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tulkkaus@evantia.fi. Puhelinpalvelu joka päivä klo 7.30 - 21.00.

Kun tulkkiresurssi on löytynyt saat meiltä tilausvahvistuksen valitsemallasi tavalla (puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestitse).

Tulkkitilaus.fi -palvelusta voit tilata: viittomakielen, viitotun puheen, puhevammaisten, kuurosokeiden tai kirjoitustulkin. Tulkkauksen toinen kielipari voi olla suomi, ruotsi, englanti tai tilauksesta myös muu puhuttu kieli.

Tulkkaus voidaan toteuttaa myös etätulkkauksena, jolloin tilaaja, asiakas tai tulkki on fyysisesti eri paikassa. Etätulkkaus toteutetaan suojatulla yhteydellä siten, että tulkki on palveluntuottajan studiossa. Yhteys otetaan  tietokoneen tai tablettilaitteen välityksellä. Etätulkkaus tulee tilata etukäteen.

Koska asiakkaiden kommunikointimenetelmät ovat yksilölliset, on tärkeää tietää jo tilausvaiheessa, millä tavoin asiakas kommunikoi. Tämän perusteella voimme etsiä tilanteeseen sopivimman tulkin.

Tilaathan tulkit riittävän ajoissa, jotta tarvittava resurssi on varmasti käytettävissä haluttuna ajankohtana!

Tulkit ottavat mielellään vastaan taustamateriaalia, jota he voivat hyödyntää valmistautuessaan tulkkaukseen. Voit laittaa sähköpostitse taustamateriaalia tulkille osoitteeseen tulkkaus@evantia.fi.

Selvitäthän seuraavat asiat etukäteen, jotta sekä välitys- että tulkkaustapahtuma sujuvat saumattomasti:

 

  • Asiakkaasi etu- ja sukunimi
  • Tulkkausmenetelmä (viittomakieli, viitottu puhe, kirjoitustulkkaus jne.)
  • Tulkkauspäivä sekä tilauksen alkamis- ja päättymisaika
  • Tarkka tulkkauspaikan osoite
  • Tulkkauksen aihe
  • Tilaajan nimi
  • Yhteystiedot tilausvahvistusta varten
  • Tarkka laskutusosoite ja muut laskutustiedot
Huom! Tulkkauspalvelulain mukaisissa tulkkaustilauksissa sinua palvelee Kelan tulkkausvälityskeskus. http://www.kela.fi/kelan-valityskeskus